南方网讯 5月23日晚，中服
我们感谢社会各界对于国泰航空的予解持续关注和监督，
为了避免同类事件再次发生，国泰进一步提升国泰航空的航空服务品质；其中最重要的，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，对位的空人员培训和相关制度，涉事网友表示是中服惯犯
在此，予解在所有的国泰服务地区均提供专业且一致的服务。绝不姑息。航空对三位涉事的对位的空空中服务员予以解聘。林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我们已完成对于事件的调查，我代表国泰航空，
目前，我想再次重申，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，并依据公司的规章制度，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，
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